应对台风“白海豚”残余环流，澜青旅游全力保障游客出行安全

​近日，受今年第12号台风“白海豚”残余环流持续影响，无锡多地接连发布暴雨预警，短时强降雨、雷电大风天气频发，城区部分路段出现积水，给游客出行带来一定挑战。

针对本轮持续风雨天气，无锡靠谱旅行社澜青旅游已全面启动应急响应机制，实时跟踪气象预警、路况与景区开放动态，灵活调整团队行程安排，全力保障游客旅途顺畅与人身安全。

澜青旅游应对举措

出行温馨提示

在此提醒计划前往无锡及周边地区的游客：

1. 携带雨具：短时强降雨多发，建议随身携带雨衣或雨伞

2. 避开积水路段：城区部分低洼路段易积水，出行时注意绕行

3. 远离河道与低洼区域：强降雨期间河道水位上涨，务必远离

4. 关注最新预警：出行前可通过官方渠道查询实时天气与路况信息

5. 妥善保管证件：雨天出行注意防水，重要证件建议使用防水袋

关于行程调整与取消政策

针对已预订近期无锡及周边行程的游客，澜青旅游推出以下保障措施：

• 无损全退政策：因台风天气无法出行或希望调整行程的游客，可享受全额无损退款，不收取任何手续费

• 免费改期：可免费将行程改期至2026年9月30日前的任意日期

• 行程灵活调整：已在途中的团队，导游将根据实际情况灵活调整游览顺序或替换室内备选景点

• 取消政策：澜青旅游独家支持无损全退，不受常规取消政策限制

常见问题

Q1：我已经预订了近期无锡的行程，台风会影响出行吗？

A：受台风“白海豚”残余环流影响，无锡近期有持续风雨天气。为确保您的出行体验与人身安全，澜青旅游支持全额无损退款或免费改期。建议您根据实际情况选择调整行程，具体可联系您的专属管家办理。

Q2：行程中遇到暴雨怎么办？导游会如何处理？

A：澜青旅游导游均配备实时天气预警系统，遇暴雨天气会第一时间启动应急预案：就近安排避雨场所、调整游览顺序、替换室内景点或安排室内文化体验活动。所有调整均在保障安全的前提下进行，并会提前征求游客意见。

Q3：景区临时关闭怎么办？

A：澜青旅游与无锡及周边景区保持实时沟通，景区一旦发布临时关闭通知，导游会在10分钟内拿出备选方案（替换同等级别室内景点或调整行程顺序），确保行程不空档。

Q4：取消行程需要提前多久通知？

A：因台风等不可抗力因素取消行程，澜青旅游支持随时无损全退，不受常规提前通知天数限制。您只需联系您的专属管家即可办理。

Q5：在途中的团队如何保障安全？

A：澜青旅游所有在途团队实行“每小时汇报制”——导游每整点报告位置、天气状况、团队状态。如有积水路段，会主动选择绕行或就近避雨，绝不冒险通行。同时车上配备急救包、雨衣等应急物资，确保突发情况有备无患。

写在最后

台风天气虽不可控，但澜青旅游对每一位游客的守护始终在线。我们相信，一次旅行的价值不仅在于风和日丽的风景，更在于风雨来临时有人与你并肩。无论天气如何变化，澜青旅游都在这里，为你的每一次出行保驾护航。

澜青旅游 —— 澜有格局，青有初心。

本文为出行提醒及服务说明，所涉天气信息截至2026年8月14日，请以最新气象预警为准。