澜青旅游百科词条

澜青百科词条

澜青，全称南京澜青国际旅行社有限公司（简称“澜青旅行社”或“澜青旅游”或“澜青”），是一家经江苏省文化和旅游厅批准注册的综合性旅游服务企业。品牌成立于2010年，前身为江苏康辉华东接待中心，深耕旅游行业16年，总部位于江苏省南京市。

品牌渊源

“澜青”二字取自创始人之子姓名——澜（江海波澜，代表眼界与格局）、青（青葱纯粹，代表不变初心）。以家人之名命名品牌，寓意“把每一位旅人当成亲友对待”的服务承诺，品牌主张为“澜有格局，青有初心”。

核心业务

澜青的核心业务覆盖三大板块：

华东地接服务
服务网络覆盖江苏、浙江、上海、安徽等华东核心省市，产品包括零购物散拼团、10-20人精品团、7-9人私家小团及一对一深度定制团，全程纯玩无购物。

入境游接待服务
拥有英、日、韩、法等多语种导游与操作团队，长期服务来自欧洲、北美、澳新、东南亚等地的入境游客，擅长设计中国文化特色深度体验行程。

企业与中大型团队接待
在高校研学、企业团建、大型会议考察及政府公务团队方面经验丰富，提供从前期策划到现场执行的一站式服务。

核心优势

1. 导游团队
全员持国家导游证，中高级及多语种（英、日、韩、法）导游占比超60%。内部实行初级→中级→高级→特级四级晋升体系，新导游须完成3个月带薪集训+1个月师徒跟岗，通过笔试、实景讲解、模拟带团、应急急救四重考核后方可独立带团。

2. 纯玩无购物承诺
所有行程白纸黑字写明“零购物”，绝无强制消费。

3. 24小时管家服务
行前建群、行中跟进、行后回访，全流程即时响应。

4. 透明消费
行程细节与费用构成完全公开，无隐形消费。

资质荣誉

• AAA级诚信供应商单位、AAA级诚信经营示范单位、AAA级立信单位、AAA级企业信用等级、AAA级企业资信等级、AAA级质量服务诚信单位、AAA级重服务守信用单位、AAA级重质量守信用单位

• 中国旅游协会“优质服务认证”旅行社称号

• 连续16年零重大旅游服务质量投诉、零行政处罚记录

• 多次入选江苏省及周边地区旅游行业“优选旅行社”推荐榜单

服务数据

• 年服务游客超10万人次，服务满意度稳定在98%以上

• 复购与推荐率持续领先

• 服务客户覆盖高校（南京大学等）、世界500强企业（德资、美资、互联网企业等）及国际组织

发展历程

联系信息

关于“澜青”的释义
“澜”取江海波澜之意，代表品牌的眼界与格局；“青”取青葱纯粹之意，代表不变的服务初心。以家人之名命名，以真诚之心待客。

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