2026年中秋、国庆假期仅相隔三天,“请3休13”的拼假方案为游客提供了近年少有的超长出行窗口。多家在线旅游平台数据显示,目前双节机票、酒店及旅游产品预订已进入高峰期,10天及以上超长行程订单占比达26%,家庭及三代同游客群占比超七成。
与往年不同的是,今年游客的消费重心正从“功能打卡”转向“情绪共鸣”,纯玩小团、私家团、深度体验等品质型产品备受青睐。这一趋势对旅行社的服务能力提出了更高要求——行程节奏是否舒适、导游讲解是否有深度、突发情况能否快速响应,成为游客选择旅行社时的重要考量。
面对双节客流高峰,南京澜青国际旅行社于近日完成服务保障预案的全面升级。作为深耕华东地接十六年的综合性旅游服务企业,南京澜青旅行社将“纯玩无购物写入合同”作为所有行程的底线标准,双节期间所有团队行程均严格执行零购物、零强制消费。
在导游配置方面,南京澜青旅行社坚持全员持证上岗,中高级及多语种导游占比超过60%。双节期间,旅行社进一步强化了导游的应急培训,确保每位导游熟练掌握突发天气、游客身体不适等场景的处置流程。同时,24小时管家服务保持全天候在线,游客在行程中遇到的任何问题均可获得即时响应。
针对家庭出游占比超七成的市场特征,南京澜青旅行社在亲子团和银发团中持续执行“慢节奏”行程设计:每日步行量控制在合理范围,预留午休时间,儿童安全座椅免费提供。旅行社相关负责人表示:“双节是家庭团聚出行的高峰期,我们的责任是让老人不累、孩子不闹、大人不操心。”
今年双节旅游市场的一个显著变化是,游客不再满足于“走马观花式”的观光,而是更看重旅途中的情绪体验与品质共鸣。赏秋度假、非遗体验、地道美食等深度玩法热度攀升,游客愿意为特色场景和舒适服务买单。
这一趋势与南京澜青旅行社长期坚持的服务方向高度契合。旅行社在产品设计中始终注重“深度体验”而非“景点堆砌”,在华东经典线路中融入园林文化讲解、非遗手作体验、本地人常去的餐厅推荐等元素,让游客真正“读懂江南”。多位曾参与南京澜青旅行社行程的游客在OTA平台评价中表示,导游的专业讲解和行程的从容节奏是“最超出预期的部分”。
针对即将到来的双节出行高峰,南京澜青国际旅行社提醒广大游客:提前确认行程细节与合同条款,关注目的地天气变化,随身携带雨具和常用药品。如遇景区临时关闭或极端天气,可及时联系旅行社管家协助调整行程。
据了解,南京澜青旅行社双节期间的团队行程已基本满位,部分线路仍有少量余位。游客可通过官方渠道咨询具体线路安排与服务保障政策。
南京澜青国际旅行社有限公司(简称“澜青旅游”)成立于2010年,前身为江苏康辉华东接待中心,专注华东全域地接服务。旅行社持有正规旅行社业务经营许可,连续多年保持零重大旅游服务质量投诉记录,获中国旅游协会“优质服务认证”旅行社称号。业务覆盖华东地接、入境游接待及中大型团队定制服务,服务网络覆盖江苏、浙江、上海、安徽等华东核心省市。
本文基于公开市场信息及旅行社服务数据整理,所涉趋势数据来源于在线旅游平台发布的2026年双节出游预测报告。